Misión

Lugar donde se hará efectiva la GARANTÍA: El cliente debe presentar este CERTIFICADO junto con la FACTURA ORIGINAL o copia, en FELIPE RODRIGUEZ S.A. en la sucursal que se brindó el servicio o producto. CUYA DIRECCIÓN EXACTA CONSTA EN LA FACTURA.

Tiempo de vigencia de la GARANTÍA.

REPUESTOS: GARANTÍA DE 30 días, por defectos de fabricación en repuestos vendido por FR.

Se excluye de toda garantía el caso de repuestos mal instalados fuera de nuestros talleres FR. 

Se excluye de toda garantía para los repuestos que el cliente adquirió fuera de FR. El cliente al firmar este documento queda advertido de que FR no responderá por los costos de servicios de instalación de los repuestos defectuosos ni del mismo repuesto que el cliente adquirió ante un tercero. El cliente deberá exigir y reclamar la garantía a su proveedor o en el local que le vendió el repuesto.

SERVICIOS MECÁNICOS: GARANTÍA DE 15 DÍAS en ALINEAMIENTO y BALANCE; En el resto de los servicios mecánicos de 30 DÍAS calendario.

BATERÍAS: GARANTÍA SEGÚN MARCA DE PRODUCTO. La garantía no tiene validez en caso de baterías quemadas por sobre carga, y/o cajas rotas y/o terminales fundidos.

PARTES ELÉCTRICAS: No se aceptan devoluciones y cambios en partes eléctricas.

LLANTAS: GARANTÍA DE 5 AÑOS desde la fecha de venta de la llanta al cliente. Esta GARANTÍA no tiene ningún límite de kilometraje para el reclamo, pero es aplicable mientras la llanta tenga como mínimo 2/32 pulgadas ó 1.6 mm de profundidad en su banda de rodamiento. GARANTÍA es por defectos de fabricación, incluyendo separación de compuestos. NO tiene garantía por abultamiento lateral causado por impacto, NO tiene garantía por rupturas y/o leves cortes por impacto lateral y/o impacto en banda de rodamiento y/o piñizcos laterales; NO tiene garantía por pinchaduras, NO tiene garantía por llantas que hayan sido reparadas, y/o vulcanizadas y/o vandalizadas; NO tiene garantía por mal montaje; NO tiene garantía por uso inadecuado y/o mala aplicación de tipo de llanta; NO tiene garantía por desgaste irregular. No tiene garantía por baja y/o alta presión de aire; NO tiene garantía por falta de alineamiento y/o balance; NO tiene garantía por falta de mantenimiento y/o reparaciones de suspensión y/o dirección del auto.

El cliente con su firma acepta, entendido y comprendido que reviso las llantas instaladas y que están en perfectas condiciones, sin golpes, sin abolladuras, sin cortes, sin deformaciones.

En caso de proceder el reclamo, se reconocerá sólo la proporción de la vida restante de la llanta, en comparación con la misma llanta nueva.

La garantía no tiene validez desde el momento en que el vehículo o reclamo en cuestión es trabajado, diagnosticado o modificado por personal que no es parte de FELIPE RODRIGUEZ S.A.

CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA ESTA GARANTÍA

1. Presentar FACTURA ORIGINAL o copia de compra o de servicio y presentar este CERTIFICADO DE GARANTÍA firmado por el cliente del producto y/o servicio.
2. Presentar el vehículo y/o el producto reclamado dentro de los plazos de vigencia de la garantía establecidos para cada producto y/o servicio o al día hábil siguiente en caso de que el vencimiento ocurra en fecha en que estaban cerrados los establecimientos de FELIPE RODRIGUEZ, S.A.

EXCLUSIÓN DE ESTA GARANTÍA

1. Uso inadecuado y modificaciones del producto y/o servicios despachados.
2. Daños causados por falta de mantenimiento preventivo.
3. Instalación incorrecta o uso de herramientas inadecuadas por personal o terceros no autorizado por FELIPE RODRIGUEZ, S.A.
4. La GARANTÍA de los servicios y productos no es transferible a terceros.
5. Productos con alteración y/o reparación no autorizadas, por personal que no es parte ni están autorizados por FELIPE RODRIGUEZ S.A.
6. Esta GARANTÍA no es aplicable si ocurren casos fortuitos como impactos, modificaciones por terceros al trabajo despachado y/o realizado, golpes o cualquier otro daño causado durante su uso o por uso inapropiado.
7. Las llantas pierden la garantía si FELIPE RODRIGUEZ S.A. no realizó el ALINEAMIENTO y BALANCE al momento de la compra de las llantas.
8. La GARANTÍA de servicios y productos no tiene validez, automáticamente, si el vehículo es manipulado por persona que no es parte de FELIPE RODRIGUEZ S.A, sin su autorización expresa por escrito.
9. Se excluye de toda garantía para los repuestos que el cliente adquirió fuera de FR.

En caso de llantas: NO tiene garantía por abultamiento lateral causado por impacto, NO tiene garantía por rupturas y/o leves cortes por impacto lateral y/o impacto en banda de rodamiento y/o piñizcos laterales; NO tiene garantía por pinchaduras, NO tiene garantía por llantas que hayan sido reparadas, y/o vulcanizadas y/o vandalizadas; NO tiene garantía por mal montaje; NO tiene garantía por uso inadecuado y/o mala aplicación de tipo de llanta; NO tiene garantía por desgaste irregular. No tiene garantía por baja y/o alta presión de aire; NO tiene garantía por falta de alineamiento y/o balance; NO tiene garantía por falta de mantenimiento y/o reparaciones de suspensión y/o dirección del auto. El cliente con su firma acepta, entendido y comprendido que reviso las llantas instaladas y que están en perfectas condiciones, sin golpes, sin abolladuras, sin cortes, sin deformaciones.